腾讯2018年第二季度财务报告显示，微信与Wechat合并月活跃账户数量达到10.58亿，比去年同期增长9.9%。基于微信庞大的用户数量，微信更是成为职场人的必备沟通工具。作为企业的销售人员，第一时间添加客户的微信成为联系客户必不可少的步骤，甚至微信已经超越电话，成为销售联系客户的第一选择。企业微信客户管理软件成为企业管理新的诉求。

　　以上种种，导致企业销售的个人微信中含有大量企业客户的微信，销售通过微信谈私单、拿回扣，只要删除聊天记录，管理者就无法知道。或者销售离职，直接带走企业大批客户资源，给企业造成无法挽回的损失。

　　微信不仅带来了极大的沟通便利，也给企业客户管理带来了巨大的风险。针对企业面临的这些问题，红鹰专门为企业销售打造了专门的企业微信客户管理软件，解决微信客户销售管理不足的问题。让我们来看看红鹰工作手机是如何一个接一个地解决这些问题的!

　　一、微信聊天记录管理

　　红鹰工作手机能够将销售的工作微信聊天记录实时上传至管理后台，包括文字、语音、图片、文件、红包转账等全部聊天内容。销售和客户聊了什么，解答不专业、夸大承诺等情况管理者都能及时发现。

　　二、敏感行为管理

　　红鹰系统支持管理者自定义设置敏感词汇，当销售在聊天过程中出现了敏感词汇，红鹰系统会及时记录并进行提醒，能够有效的避免销售出现侮辱客户、索要回扣这些不当的行为，让管理者做出有效的应对策略。

　　三、异常行为管理

　　很多销售经常在和客户微信沟通之后，删除聊天记录，等出现问题，也无据可查。红鹰工作手机能够实时管理删除聊天记录、删除联系人、红包转账、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位、扫一扫等这些异常操作，一旦出现这些操作，红鹰系统及时提醒管理者注意这些异常操作，避免发生违规行为。

　　事前预防：含有敏感词的聊天无法发出

　　事中留痕：所有手机微信聊天记录主动上传服务器后台保存

　　事后审查：上传的聊天大数据分析搜索审计，微信红包转账统计追查业务动态管控四、客户数据管理

　　大多数销售人员不喜欢详细地将客户信息输入CRM。如果销售人员不将微信客户输入CRM，企业销售人员恶意删除联系人或销售人员离职，将给企业带来严重的客户损失。红鹰工作手机会实时备份销售微信中的联系人到管理后台，销售离职带走手机，管理员一键解绑销售账号，避免销售带走任何客户。

　　五、微信数据统计

　　销售通过微信联系客户的时间越来越多，成为了日常工作的一部分，但是销售微信工作情况无法统计，每天联系过多少客户，只能听任销售的“一面之词”。红鹰工作手机可以实时统计微信用户数、沟通联系数、红包转账数等，销售工作量一目了然。

　　微信联系客户已成为《纽约时报》的趋势，如果不管理微信客户，将不可避免地造成企业客户资源的巨大损失，红鹰工作手机企业微信客户管理软件，有效解决企业微信管理、数据沉淀和客户损失，帮助企业提高销售业绩!