在网络+时代，企业选择了一款优秀、合适的SCRM管理软件，并对其进行正确、有效的使用，可以帮助企业激发员工的潜能，促进员工的持续成长，使员工的“小天地”不断迸发，为企业创造更多利益。

　　在线SCRM客户关系管理系统始终本着以客户为中心的管理理念，不仅能有效提高人们在工作过程中的工作效率，还能激发他们的内在潜力，大大提高他们的工作能力。管理者通过运用在线SCRM来管理员工的工作，能够清楚员工的能力方面的情况，对不同的员工进行不同程度的指导，把他们的潜在能力充分发挥出来。

　　1、提升工作效率

　　移动办公，摆脱时间和空间限制。只要有网络，就可以用手机工作，随时随地与其他员工合作，轻松处理一天的业务信息。还可以更好地维护客户关系，提升员工工作质量，为企业增加利润贡献更大价值。

　　2、落实工作计划

　　根据上级安排的紧急情况和最后期限，员工可以通过在线SCRM系统设置任务优先级，灵活调整工作计划，使工作更加有序。此外，SCRM将记录整个行动过程，使企业管理者能够根据需要透明掌握企业的每一件事和每一件事的进展，必要时给予指导和帮助，使企业的每一位员工都能不断提高。

　　3、汇总工作数据

　　SCRM可以可以帮助员工梳理自己的工作，提升工作效率。在SCRM系统中，员工可以清晰直观地看到自己的工作完成情况，以及别人的工作完成情况，清楚的发现自己在工作过程中存在的问题，改正自己的不足，从而提升个人的工作能力。

　　对于具有长期客户战略愿景的企业家来说，忠诚的客户贡献了当前的价值，的员工可以不断贡献潜在价值。SCRM不仅限于客户关系处理，而且是过程管理和互动合作过程的完美结合，可以帮助企业经理激发员工的内在潜力和工作热情。如果企业能够很好地控制它，它将为企业的发展带来长期的好处和丰厚的回报。