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营销的本质就是流量,如果你想获得大量的流量,那么就得养鱼塘,从塘中获取源源不断的流量,这种流量被称之为私域流量。今天,小编想分享给大家的是如何运营私域流量的方法,希望对你们有帮助。
一、什么是私域流量?
现在运营人员对私域流量的认知并不是完全准确的! 加好友就是私域流量?
社群用户就是私域流量?充值会员是私域流量?我认为凡是通过自有渠道)可以触达到用户,都可以称为私域流量。
在这个定义下,APP,gzh,小程序用户,官网用户,加的好友,社群用户等,都可以称为私域流量。
百度,头条,淘宝,京东的流量都是公域流量!
目前互联网大平台,都在打造流量的闭环,让流量在生态内解决一切问题,减少用户的跳出。于是微信推出小程序,头条推出商城,百度推出小程序等,都是把私域流量留在自己的平台,减少用户的跳出率,实现更大的商业价值。
希望运营人员建立正确的认知,不光微信好友和社群用户是私域流量,公众号粉丝和自有平台的用户也是私域流量。
二、私域流量如何运营
1.打造个人IP
要想做私域,第一步就是打造自己的IP和人设,让客户能快速认识你,知道你能提供什么价值?对他有什么用?不然引流进来了也是白费,因为用户不知道你是干嘛的。
你的人设要围绕你卖的产品设定。比如你是卖母婴产品的,就专注围绕母婴打造人设就可以了。那么该如何打造呢?我们可以从以下2个方面着手:
1)功能属性
功能,顾名思义就是你能给用户提供什么?比如,可以帮助解决用户难题,让他享受不一样的产品优惠……
2)性格属性
性格就是你的人设是一个什么样子的人?我们可以通过打造朋友圈内容、客户交流之中展现自己的个人形象。比如,爱分享专业知识的大佬……
2.如何引流私域客户
做私域流量,首先我们得从公域中去引流才行。以下介绍大家3种引流方法:
1)线下引流
像很多人都会租个门面开店,平时路过的,进店咨询消费的都是自然流量,我们可以把他们从线下导入线上,进行精细化运营。
2)线上自媒体平台
像小红书、抖音、知乎、微博都可以是我们线上引流的平台,我们到各个平台上去运营账号,通过内容涨粉导入。
3)拉新裂变
我们可以在已有客户的基础上,搞一些分销、拼团、助力的活动,让老客户带新客户进来。比如:XX人加微信送礼品、加微信送代金券……
3.内容营销
用户一般都是通过我们发布的内容来了解我们,产生信任。那么持续、稳定、有价值的内容输出,是运营私域的一个重大因素。