一到年底，员工的心里可能已经在蠢蠢欲动，春节后大面积离职跳槽似乎成了许多企业所面临的一个难题，因此许多企业老板非常担心客资流失(被离职员工带走)。公司客户流失严重，预防要从老板管员工，员工管客户开始。

　　上司管理员工。

　　许多员工离职是由于绩效评估的不透明、不公正化，所以企业要采取有针对性的措施挽留员工，也就是说，绩效考核要有一套完整的数据来界定。比如工作量统计中的聊天比例，粉丝增长量等等。

　　管理人员应根据一系列数据，根据员工的工作状况(是否经常上网、是否进行有效交谈等)、行为改变(是否收红包、辱骂客户等等)，以及员工与客户的交流沟通，督促他们如何改进，给他们一个不断提升自己的空间。另外，对于员工的某些方面的肯定，也会激励他在这方面继续努力，取得更好的成绩。

　　职员管理顾客。

　　对客户的各种营销方式，企业必须走向整合，对数据库进行整合，针对不同情况的客户进行数据库营销，做好对客户的管理与服务，找到盈利突破口，从而实现业绩增长!

　　因此，雇员应该为每一位对接的客户建立一个客户资源库，并将其归类(客资分类管理多维标签)，哪个行业的企业，每个客户的意向等等。下一步也可以通过一键精确群发文字、图片、语音、视频等，这对于后续的转化客户帮助很大，快速提高客户转化率。

　　中小型企业在经营过程中，一方面要降低核心人才流动率，另一方面要减少核心人才的流失，给客户带来的不良影响。而且解决上述一系列问题的最好方法就是连接“工作电话”，使用红鹰工作手机的企业客户都说非常不错，为企业营销、管理的新标配!

　　即使员工真的不能留下来，那么客户也不会丢失，因为红鹰工作的手机，能实现“人机分离”，聊天记录长期保存，所以即使有老员工离职，新员工也可以快速对接客户。

　　突出重点!!看看“红鹰工作手机”的主要功能特点：

　　①具有微信监控功能，可对微信聊天记录、粉丝数、每日加粉、对话量以及响应时间等数据进行监控;

　　②具备手机通话记录功能，使企业很容易建立移动呼叫中心;

　　③具有微信电脑客服功能，实现一人管理多个微信号和会话转接;

　　④具有角色权限管理功能，对员工进行精确分工;

　　⑤各种报表报表，解决员工绩效统计难的问题;

　　⑥具有自动营销功能，可以实现微信批量群发，并自动发送朋友圈;

　　⑦具有风控管理功能，解决私自收红包、辱骂客户等问题;

　　具有APP控制功能，限制APP的使用，避免员工观看视频浪费流量;