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微信的发展、企业员工与客户的交流、客户的维持、签字的流程、作业的日常生活等手机的微信完成的,习惯了时代的步伐,但很多企业发现员工的手机无法监督,很多员工擅自带走了很多客户信息,给企业带来了很大的损失
红鹰手机微信客服软件致力于提供企业在微信和手机应用中的行为规范和智能营销的全面解决方案,彻底解决这个问题,为所有员工安装手机,建立完善的员工微信监管体系。员工微信聊天记录,公司可以随时查看、计算、分析员工微信的相关情况,消除员工危及红鹰手机公司利益的行为。
红鹰工作手机微信客服软件特色:
微信全方位管理:客户、聊天记录和用户图像数据云存储备份,随时随地查询导出,后台长途单击数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户微信号的显示,员工不能用私人小号添加客户;各种信息可以根据元素分类导出到表格中,留在电脑端;彻底解决离职员工带走手机微信的问题。实时检查任意客服聊天内容,设置敏感词触发预警,提炼语音,检查消极怠工,及时培训和交流相关员工,提高工作效率。
手机app软件操作:手机app软件装置或卸载,后台全红鹰工作手机程序操作,后台统一处理手机和微信号,在线状态,安全状态一目了然,发生敏感行为时,首先可以追踪对应的手机和微信号。通过设置禁止手机设备的常用敏感功能,例如打开照相机、拍照、扫描代码操作、手机不设置启动密码等,员工可以更好地避免公司的手机,降低企业的运营危险。
通话录音、通话记录、邮件备份:任何通话都实时录音,随时查询与客户的电话交流质量。通过作业手机接到电话,积极发生通话记录,保存在服务器中,随时检查。工作手机收发的邮件记录实时上传,保存在服务器中,随时检查。
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