今年制作CRM客户管理系统等在线办公软件的公司起飞吧。自疫情爆发以来，红鹰的很多客户都看到了办公系统的好处，一些之前犹豫不决的客户也加快了系统配置的步伐。的确，在线生活时代，客观环境必须迅速适应办公室和营销的在线化。

　　从这次疫情来看，受到很大损害的是劳动密集型的生产和服务型企业，红鹰所在的科技行业和很多早就重视在线营销，开通在线服务的企业，反而是机会。

　　当疫情期间无法面对面销售，线下模式受阻的时候，通过微商城、微博、小程序、海报、H5等应用微营销，低成本高效获客提升业绩，成了讨论热点。

　　同时，随着新客户获得成本的上升，如何利用员工和老客户的社交关系进行全员营销，推进品牌越来越受到关注如何创造客户分享场景，持续实现“老带新”?

　　一、创造分享场景微营销为拓客赋能

　　积极分享、利益刺激、社交货币构成了用户想分享的三个场景。这些场景有助于建立长期的共享机制，持续给用户带来新用户。

　　01、什么时候用户会主动分享呢?

　　让我们国内市场67.2%的在线青少年英语VIPKID是怎么做到的。

　　从最初只有3个用户到世界70万用户，规模大后，口碑越来越重要，成为企业价值快速增长的强大驱动力。超级用户、超级员工和超级老师是VIPKID快速增长的三大法宝。据报道，VIPKID超过70%的新用户来自老客户的推荐，用户的更新率超过95%。

　　他们让用户主动转发需要几个步骤?三步：

　　第一，整理转发场景，第二，创造转发内容，第三转发工具发挥作用。

　　VIPKID转发的两个节点:第一个节点是白色时刻，是面向白色用户的第二个节点是光荣时刻。我们可以想象，当你收到一段视频，你的孩子正在和一位外教流利地交谈，你会非常自豪吗?会不会想要转发和分享?答案可想而知，这就是作为家长的光荣时刻。

　　第二步创造转发内容，我们需要把这些时刻整理出来。

　　作为运营方，我们可以主动塑造出很多很多的内容。如果你不做内容，让用户自然转发，你会有，但很少被动。

　　产品、案例和各种资讯都可以作为内容分享，还有节日宣传。比如，红鹰结合节日推出一系列微营销工具。鼠年春节推出i拜年小程序，用户只需上传照片和祝福语，即可自动生成一张专属的祝福图片分享给朋友们，十分方便。朋友扫描图片上的二维码，进一步去传播。

　　随后的春节和元宵节，都可以快速生成祝福图片，同时给客户和朋友发送祝福给客户和朋友，同时增加企业曝光，并可以注意公众号码，留下电话等方式获取客户线索。

　　免费测试也是获取潜在客户的好方式。例如，红鹰在会计机构的公共编号中嵌入财税评价小程序的点击体验，用户可以共享测试结果，在给客户带来价值的同时，实现客户的传播。

　　第三步还要转发赋能。比如红鹰为教育客户做的转介绍海报，一键实现扫码转发小程序，推荐邀约课程很简单，尽量不让用户麻烦。

　　02、愿意分享的第二种场景是利益刺激

　　有些朋友用今天的标题速度版和兴趣标题，共享的话会得到红包报酬的VIPKID通过推荐免费课程激励家长，提高介绍。

　　红鹰微营销设置转介绍和分销模式，可通过展示商品信息，优惠券抢购，客户积分进行推广及分销。通过系统可清晰追踪每个人的浏览量、反馈量，做到数据可管理，让每个人都真正的参与到推广中来。

　　03、愿意分享的第三种场景是社交货币

　　当产品被大家讨论的时候，它就变成了社交货币，形成自传播效应，如支付宝集五福活动。

　　二、微信营销与CRM客户管理系统打通

　　红鹰微信管理系统集APP、微信、Web等多渠道于一，微营销引流的客户线索，轻松直接沉淀到CRM系统，自动创建360°客户档案、客户跟进管理、订单管理到售后服务，有效管理各种线索和客户资源。

　　例如，教育行业通过微信号公众信号和小程序通过客户(学生)和CRM客户管理系统，进行授课签字、问答交流、考试问答和教材费用等行为，在客户数字管理的同时，提高办公效率。