客户管理软件又称为客户关系管理软件，通过使用电脑自动化分析销售，市场销售，客户服务和应用支持等流程的软件系统。能够促进销售推进进度，降低销售成本，增加企业收入，拓宽客户和渠道，能够提高客户的满意度和价值。下面简单介绍一下选择客户管理软件要注意哪些方面。

　　首先在选择客户管理软件之前，要确立企业的业务需求计划，确定自己的绩效管理目标，管理软件能否实现这个计划目标，企业要知道压缩产品销售周期和签单成功率。企业要了解系统存在的价值意义。不同的管理软件价格不同，很多公司都会把它统计到成本中，价格不是判定系统好坏的标准，还要重视软件系统的性能，从而选择性价比比较高的系统。

　　其次，选择合适的软件系统供应商，确定所选择的供应商对企业能否提供专业的帮助，能否解决企业存在的疑难问题。要让供应商充分的了解企业的实际需要，根据企业的需求，提供合适的CRM客户关系管理系统方案。确保该供应商所提供的每一款软件，硬件都有详尽的文字说明。

　　以上就是关于客户管理软件要注意的细节和问题的相关介绍，更多详细内容，欢迎咨询。相关阅读：怎样有效管理微信群